умови перевезення пасажирів умови ІАТА пасажир пошкодження багажу втрата багажу цінні речі письмова скарги IATA затримка багажу міжнародні поїздки вартість багажу зареєстрований багаж Варшавська конвенція міжнародна асоціація повітряного транспорту страхування відповідальності